- 활동지원서비스 익월 계획표, ‘주간’에서 ‘일일’ 계획으로 변경
- 계획했던 내용과 다르면 수정해야 하는 번거로움
[더인디고=박관찬 기자] 현지(가명) 씨는 요즘 활동지원사로 근무하면서 매월 말에 기관에 제출해야 하는 서류 때문에 스트레스를 받는다. 한마디로 번거로운 점이 많아졌기 때문이다.
현지 씨에 의하면, 작년까지만 해도 한 달동안 지원했던 활동지원내역을 기록하는 일지와 함께 익월에 활동지원할 ‘주간 계획표’를 제출했다. 그런데 올해부터는 익월 활동지원 계획이 ‘주간’에서 ‘일일’로 변경되었다는 것이다.
현지 씨는 “저처럼 사회활동지원을 주된 서비스로 제공하는 경우에는 이용자의 활동 일정이 전날 갑자기 생기기도 하는 등 언제 어떻게 될지 알기 어려운 경우가 많다”면서 “꼭 활동지원서비스가 아니더라도 모든 사람들에게 당장 내일 무슨 일이 일어날지 모르는데, 어떻게 한달동안의 일정을 미리 다 계획하란 말이냐”고 하소연했다.
그래서 현지 씨는 직전 월에 제공했던 일정을 참고하여 일일 계획표를 작성해서 제출했는데, 기관 코디네이터는 작성한 계획과 실제 일정이 맞지 않게 되면 다시 수정해달라고 안내했단다.
현지 씨는 “일일 계획표에 적었던 내용대로 실행되지 않은 부분을 수정하게 되면 활동지원일지와 별반 다르지 않은데 이러면 무슨 의미가 있는지 모르겠다”면서 “계획이란 건 단어 그대로 ‘계획’이니까 피치 못할 사정으로 인해 지키지 못할 수도 있을 텐데, 괜히 수정까지 하게 하니까 굉장히 번거롭다”고 답답함을 드러냈다.
실제로 매월 말에 활동지원사가 해당 월에 활동지원서비스를 제공했던 날짜과 시간을 정확하게 기록해서 이용자의 확인을 받는 ‘활동지원일지’와, 현지 씨가 번거로워하는 ‘일일 계획표’는 ‘이용자의 서명’이 있는지 없는지의 차이만 있을 뿐 내용은 거의 동일한 서류가 되었다.
현지 씨는 “활동지원서비스의 부정수급을 방지하기 위해서 서류를 엄격하게 작성하게 하는 건가 싶지만, 주간 계획에서 일일 계획으로 변경한다고 해서 그렇게 엄격해졌다는 느낌은 없다”고 말하며 “서류 작성에 불편하고 까다로움만 줄 뿐이지 부정수급 방지라는 실효성은 과연 있는지 의문이다”고 꼬집었다.
익명의 기관 코디네이터는 “일일 계획은 부정수급을 방지하기 위한 목적도 있지만, 이용자와 활동지원사 간의 서비스 투명성을 확보하기 위한 목적도 있다고 본다”면서 “번거롭고 불편함이 있더라도 꼭 제출해야 하는 서류이니만큼 협조해주셨으면 한다”고 설명했다.
[더인디고 박관찬 기자 p306kc@naver.com]
