- 장애인활동지원 등 사회서비스 이용 정상화… 현장 모니터링·보완 지속
[더인디고] 국가정보자원관리원 화재로 인해 중단됐던 전자바우처시스템이 10일 오후 12시부터 임시 운영을 재개한다.
보건복지부(이하 복지부, 장관 정은경)와 한국사회보장정보원(원장 김현준)은 추석 연휴 기간 동안 복구작업을 진행해 핵심 기능 일부를 복원했다고 밝혔다.
전자바우처시스템은 장애인활동지원 등 3개 부처 21종 사회서비스 사업의 바우처 생성, 결제, 비용 지급 등을 지원하는 정보시스템이다.
이번 임시 개통으로 전자바우처 결제, 지자체 예탁금 납부, 이용자 본인부담금 납부 등 주요 업무가 재개됐다. 다만 임시 운영인 만큼 현장 상황을 지속적으로 모니터링하면서 시스템 안정화 및 추가 보완 조치를 추진할 예정이다.
정부는 시스템 중단에 따른 이용자 불편을 최소화하기 위한 경과조치도 시행한다. 중단 기간 동안 서비스를 이용하지 못해 이용권이 소멸된 경우에는 이용기간을 연장하고, 제공기관이 수기로 처리한 업무는 시스템을 통해 소급 결제가 가능하도록 조치했다.
정은경 복지부 장관은 “국가정보자원관리원 화재로 인해 업무 지연과 수기 처리 등으로 불편을 겪으신 국민과 사회서비스 현장 종사자분들께 송구하다”며 “이번 임시 개통을 통해 국민 불편과 현장 혼란을 최소화하겠다”고 말했다.
김현준 한국사회보장정보원장은 “국민 불편을 줄이기 위해 전자바우처시스템을 조기에 임시 개통했다”며 “복지부, 국가정보자원관리원, 국민행복카드사 등 유관기관과의 협력을 통해 시스템 정상화를 조속히 이뤄내겠다”고 밝혔다.
복지부는 전자바우처시스템이 완전히 안정화될 때까지 비상근무체계를 유지하며 운영을 지속 관리할 계획이다.
[더인디고 THE INDIGO]
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